Concierge

Concierge (fransk; kõ’sjɛʁʒ) er en yrkesbetegnelse for en portner som bistår beboere eller gjester i en bygård eller et hotell med daglige gjøremål. Conciergerollen oppstod opprinnelig i Frankrike som en tjeneste som hos oss befinner seg et sted mellom portner, vaktmester og visevert. Betegnelsen er i utbredt brukt på større hoteller rundt om i verden. Her er oppgavene å hjelpe gjestene med billett- og bordbestillinger eller bestilling av leiebil eller privatfly – altså en slags administrerende tjener- eller butlerfunksjon.

«Vi kan skaffe det meste, det umulige tar bare lengre tid» er holdningen hos mange concierger.

Yrkesgruppen har sin egen, internasjonale organisasjon, Les Clefs d’Or, som ble dannet i Frankrike i oktober 1929. Den har nå, 80 år senere, mer enn 3 000 medlemmer i over 50 land. En concierge tilknyttet foreningen bærer to gyldne, korslagte nøkler på jakkeslaget.

I Norge er conciergene organisert gjennom Norsk Hotell Portier Forening. De har vært medlemmer av Les Clefs d’Or siden 1956